公司简介：央企外包岗位
岗位名称： 桌面运维工程师 / IT技术支持 (兼会议支持)
工作地点： [北京市海淀区魏公村]
薪资范围： [8K-12K]
简历投递：sunfenglu@ccthr.com
一、 岗位职责：
1. 桌面运维支持 (约40%工作时间)：
（1）负责公司员工桌面计算机（台式机、笔记本）、操作系统、办公软件及外围设备（打印机、扫描仪等）的安装、配置、故障诊断和维修。
（2）快速响应并解决用户提出的IT相关问题，提供一线和二线技术支持。
（3）负责用户账号、权限及邮箱的管理与维护（AD域、协调上级单位邮箱管理）。
（4）协助进行公司内部网络、电话系统的日常维护和简单故障排查。
（5）负责IT资产的日常管理，包括采购、登记、分发、回收和盘点。
（6）编写和维护常见问题的解决方案和技术文档。
（7）部门内有关事项报销
（8）负责整理部门内有关档案
2. 会议技术支持 (约60%工作时间)：
（1）为公司内部各类会议、培训、视频会议及重要接待活动提供全程IT技术支持。
（2）负责会议室音频、视频设备（如投影仪、电视、视频会议终端、麦克风、音响等）的日常检查、调试、操作和维护。
（3）会议期间驻场支持，确保会议设备稳定运行，快速解决会议中出现的任何技术问题。
（4）协助用户进行会议软件的使用和故障排除。
（5）管理与维护会议室预订系统，保障会议资源的合理分配。
3. 综合事务处理
（1）部门内综合事务处理
二、 任职要求：
必备条件：
（1）大专及以上学历。
（2）2年以上桌面运维或IT技术支持相关工作经验。
（3）熟练掌握Windows和各类手机操作系统的安装、配置及故障处理。
（4）精通Microsoft Office办公套件（Office 365）及常见办公软件的部署和问题解决。
（5）具备良好的网络基础知识，能处理基本的网络连接问题。
（6）具备出色的沟通能力和服务意识，态度积极耐心，能承受一定的工作压力。
（7）具备很强的动手能力和独立解决问题的能力。
优先考虑：
（1）有央国企等大型企业或多分支机构IT支持经验者优先。
（2）熟悉常见视频会议系统（如Zoom, Teams, 宝利通等）及音频设备调试者优先。
（3）具备简单的音视频线缆焊接、设备连接布线能力者优先。
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